東莞市愛旺工業設備有限公司始終堅守 “誠信為本,顧客至上” 的理念,緻力於為客戶提供全方位、高品質的售後服務。
設備交付前,我們會對每一台隧道爐、工業烤箱、軟瓷生產線設備、輥道窯、UV 機及隧道式烘幹線等設備進行嚴格檢測與精細調試,確保其性能卓越。同時,配備產品檢驗合格證書及詳盡使用說明書,助力客戶順利開啟設備使用之旅。
安裝調試階段,公司專業技術團隊響應迅速,24 小時內回應客戶需求,48 小時內奔赴現場。無論是複雜的設備安裝,還是精準的調試工作,都全力以赴,確保設備平穩運行。在此期間,還會為客戶操作人員開展現場培訓,讓其快速掌握設備操作要點。
產品提供一年保修服務。保修期內,若設備因設計、製造、材料等問題出現故障,我們將免費維修、更換零部件,必要時召回維修或更換整機。故障反饋響應時間僅需 12 小時,維修時長根據不同方式分別為:上門維修 2 天內、送修服務 5 天內、郵寄維修 7 天內,全力保障設備快速恢複運轉。此外,還會定期開展預防性維護,讓設備運行更可靠。
即使過了保修期,愛福旺依然是您堅實的後盾,提供終身維修服務,僅收取備件成本費。我們會定期回訪,提供技術谘詢與指導,長期為您優先優惠供應易損備品備件。若您對產品質量有任何疑問,24 小時內即可得到我們的處理意見,需要現場解決的,技術人員迅速到位,直至問題圓滿解決。
全國統一服務熱線 139-0264-6285 隨時為您暢通,期待為您排憂解難 。